Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT) a anunțat, vineri, formarea unei celule de criză, după ce 677 de turiști români au rămas blocați în Grecia, Cipru și Spania. Situația a apărut în urma problemelor financiare majore ale agenției Cocktail Holidays, care nu a achitat cazările și biletele de avion pentru clienți. În prezent, ministerul încearcă să găsească soluții pentru alți 87 de turiști aflați încă peste hotare, conform Agerpres.
Turiști blocați, cazări și bilete neplătite
Conform unui comunicat al MEDAT, „pentru majoritatea turiștilor au fost deja găsite soluții, astfel încât să revină în țară în cursul acestui weekend, la finalizarea sejururilor”. Totuși, alte aproape 90 de persoane se află în continuare în dificultate, iar autoritățile lucrează la identificarea unor variante pentru repatrierea lor.
Problemele financiare ale agenției Cocktail Holidays au început să fie semnalate pe grupurile profesionale de Facebook dedicate turismului. Mai multe agenții partenere au reclamat că firma nu a plătit furnizorii de servicii.
„Avem plecări mâine dimineață de la aeroportul din Brașov, pentru doi pasageri, charter Grecia, și azi am primit un mail de la Cocktail Holidays să le transmitem turiștilor să nu se prezinte la aeroport. Nu au biletele de avion și nici cazarea plătite. Este pentru prima dată când avem o astfel de situație cu ei. Noi vom fi nevoiți să achităm acum 1.500 de euro, cât costă sejurul, pentru că serviciile nu au fost achitate către furnizori”, a declarat pentru HotNews Bogyo Erno, administratorul Morning Star Tour.
Autoritățile, fără atribuții directe de repatriere
Ministerul a precizat că celula de criză are rol de monitorizare și de sprijin pentru turiști, dar nu are atribuții directe în procesul de repatriere. În cazul plecărilor programate în zilele următoare, agenția a informat deja clienții cu privire la posibilele dificultăți.
„După ce ne vom asigura că niciun turist român nu are probleme, vor fi demarate verificări pentru a stabili cauzele situației și măsurile necesare”, au transmis reprezentanții MEDAT.
Alin Burcea, președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT), a confirmat la rândul său amploarea problemei: „Erau vreo 40 şi ceva de persoane pe Cipru, vreo 30 pe Tenerife și pe Rodos”.
Asigurările și posibila insolvență
Potrivit datelor depuse lunar la minister, Cocktail Holidays are polițe de asigurare valabile, care garantează pachetele turistice aflate în derulare. Cu toate acestea, în mediul de afaceri circulă informații potrivit cărora agenția ar urma să intre în insolvență.
Un partener din Grecia a confirmat că a primit chiar o notificare din partea firmei privind intenția de a intra în această procedură.
Într-un mesaj transmis public, proprietarul agenției, Dan Goicea, a recunoscut dificultățile cu care se confruntă Cocktail Holidays: „Compania traversează o perioadă dificilă, cauzată în principal de situația economică degradată a mediului de afaceri. Se confruntă cu un blocaj financiar temporar și depune toate eforturile pentru a redresa activitatea în cel mai scurt timp posibil”.
O criză cu impact major în turism
Cazul Cocktail Holidays readuce în atenție fragilitatea sectorului turistic, mai ales în contextul economic instabil din ultimii ani. Lipsa de lichidități și imposibilitatea de a achita serviciile contractate pot afecta direct turiștii, care se văd în situația de a-și plăti din nou vacanțele sau de a rămâne blocați în străinătate.
În timp ce o parte dintre clienți reușesc să revină în țară prin eforturile combinate ale ministerului și agențiilor partenere, pentru ceilalți incertitudinea continuă. Autoritățile promit verificări și măsuri, însă până atunci, încrederea în una dintre cele mai cunoscute agenții de turism din România rămâne serios zdruncinată.
